quipe dynamique et efficace! A lcoute des clients et disponibles pour rendre service! Merci
Serviable et aimable, je recommande pour toutes les personnes qui sont encore sous garantie Apple.
Nous sommes alls dans la boutique pour demander conseil pour transfrer tous les fichiers, photos et applications d'un iPad vers un nouvel iPad. La jeune fille qui s'est occupe de nous, est trs agrable et comptente, elle s'est propose de nous faire les transferts, ce qui lui a pris du temps en nous expliquant au fur et mesure toutes les procdures. la fin quand nous lui avons demand combien nous devons, elle nous a rpondu "un sourire suffira" !!! a mrite un coup de chapeau, non ?
Problme de batterie morte..."On n'intervient pas sur les reconditionns". Ah."On peut vous le prendre et avec une rallonge de 300 contre un neuf". Non.Et bien le petit rparateur individuel ct de chez moi me l'a remis neuf pour 30 balles. Je l'en remercie.C'tait la premire et la dernire fois que je passais au magasin.EDIT (puisque je ne peux rpondre votre rponse).C'est justement ce que je reproche votre magasin (et Apple de manire gnrale). On ne peut jamais rien faire avec le matriel achet. On est sans cesse incit racheter du neuf sans mme tenter une rparation (sans parler des soi-disant assurances qui ne fonctionnent jamais). Si j'avais accept votre proposition du neuf, je dboursais 300 balles pour une batterie qui aurait pu tre change ; et a, sans savoir ce que vous auriez fait de mon portable dfectueux (le revendre une fois remis neuf ?). C'est tout simplement fatiguant ce systme. Force est de constater que la provenance du tlphone ne pose pas de problme tout le monde. En 5 min c'tait rgl.
Accueillant et trs efficace, venu avec un problme de carte sim rsolu aussitt, je n'ai pas eu attendre longtemps pour repartir content.
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