Grandes comptences. quipe super aimable
En tant que professionnel, je ne peux que me fliciter des services Grassi Bateaux, que ce soit pour la location ou pour l'entretien et le suivi de mon propre voilier. Dans l'urgence ils rpondent prsents, et le job est bien ralis.
Wir sind sehr enttuscht. Wir haben ber Grassi Bateaux - Hndler der Firma Alubat - eine neue Ovni 445 gekauft. Der Hndler hat viele Arbeiten bei sich durchfhren wollen. Vieles Zubehr, welches Grassi Bateaux in der Folge direkt eingebaut hat, wurde falsch und fehlerhaft eingebaut. Technisch ist die Firma nicht auf den ntigen Niveau. Wir htten besser alles direkt bei Alubat installieren lassen, ohne Grassi Bateaux. Grassi Bateaux hat zuerst unsere Anzahlung an die Werft weitergeleitet ohne die vertragliche Bankgarantie sicherzustellen. Wir mussten in der Folge um unser Eigentum kmpfen. Nach einer Reparatur von einem Leck im Dieseltank (neues Boot) hat Grassi Bateaux es tatschlich geschafft, rund 250 Liter Diesel in den neuen Wassertank zurck zu schtten. Es wurde ein Schadenexperte und die Rechtsschutzversicherung gebraucht. Boiler, alle Leitungen, Waschmaschine, etc. mussten getauscht werden. Wir knnten in der Zwischenzeit eine lange Liste schreiben....Seit Wochen versuchen wir den Hndler zu erreichen um weitere Garantieflle geltend zu machen. Telefonanrufe werden nicht entgegengenommen und Grassi Bateaux gibt keine Antwort auf Emails. Wir mssen jetzt unsere Garantieansprche erneut mit einem Anwalt und unserer Rechtsschutzversicherung durchsetzen. Insbesondere der zustndige Verkufer ist alles andere als vertrauenswrdig.Wir sind sehr enttuscht! Nie wieder mit Grassi Bateaux!
bof
Super equipe, et super vire en mer. Le personnel est vraiment votre coute et de bon conseil. Merci encore!!
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